Idéalement, la borne de recharge devrait rester chez l'ex-employé et vous pouvez convenir d'un prix de reprise basé sur un tableau d'amortissement. TotalEnergies peut enlever la borne si le propriétaire est d'accord, mais ne stocke pas de bornes de recharge usagées. N'oubliez pas que les coûts de cette opération dépasseront bientôt la valeur (comptable) de la station de recharge ; vous vous demanderez peut-être si cela en vaut la peine.

Cela se produit généralement lors de sessions de recharge sur la voie publique, aux stations de recharge de nos partenaires. En effet, ceux-ci doivent nous envoyer chaque mois les transactions effectuées par nos utilisateurs et cette communication peut parfois prendre du temps. Les transactions apparaîtront sur votre facture le mois suivant.

Au cours d'une session de charge, des pertes de charge se produisent toujours en raison de l'onduleur de la voiture qui convertit le courant alternatif en courant continu. Ces pertes peuvent augmenter lorsque la charge se fait à une puissance trop faible, il faut donc éviter cela en effectuant les réglages nécessaires via la voiture ou l'appli.

Uniquement les points de charge @Home (transactions réalisées à domicile par l'employé à l'aide de sa carte de charge TotalEnergies et au point de charge communiqué par l'employé dans l'application EV Home). Les recharges réalisées à l'extérieur du domicile ne sont pas reprises dans l'application EV Home.

TotalEnergies traite les données personnelles en tant que "contrôleur indépendant" conformément aux normes GDPR. Les données personnelles ne sont utilisées que dans le cadre d'une commande d'un client, par exemple une installation dans les locaux d'un employé. Au cours d'une session de recharge, les données personnelles ne sont jamais échangées avec des parties externes. Les clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment, conformément à la réglementation en vigueur.

TotalEnergies possède le plus grand nombre de stations de recharge accessibles au public en Belgique. Celles-ci se trouvent dans les stations-service, dans les entreprises et dans le domaine public - les municipalités et les villes, les autoroutes et les park&rides. En outre, nous sommes toujours à la recherche d'emplacements intéressants à des carrefours ou des destinations très fréquentés pour y installer des bornes de recharge pour VE. Ce faisant, nous versons au propriétaire du site une redevance intéressante moyennant un engagement à long terme. Contactez-nous via le site web si vous souhaitez nous proposer un tel site.

Le jour de l'activation de son point de charge, l'employé recevra un courriel l'invitant à s'enregistrer sur l'application EV Home. Celle-ci requiert le numéro de compte bancaire, le numéro de la carte de recharge et le code EMI3 de la station de recharge à domicile. Les frais de recharge à domicile sont automatiquement remboursés chaque mois sur la base de la consommation mesurée avec la carte de recharge au cours du mois écoulé. Le premier mois après l'installation, cela peut prendre un peu plus de temps, mais le remboursement est toujours effectué vers le 20 du mois. Le tarif appliqué est le tarif CREG pour une habitation équipée d'un VE et d'un compteur numérique, qui est déterminé au niveau régional.

Les entreprises peuvent ouvrir leurs stations de recharge aux visiteurs, qui ouvrent une session avec leur propre carte de recharge et paient les frais de recharge par l'intermédiaire de leur fournisseur de carte, avec lequel TotalEnergies a conclu des accords de partenariat. TotalEnergies, en concertation avec l'entreprise, fixe les tarifs des bornes de recharge, une distinction pouvant être faite entre le coût de la recharge pour les employés de l'entreprise et le tarif pour les visiteurs. Si des bornes de recharge sont ouvertes aux visiteurs ou au public, elles deviennent visibles sur les différentes applications et cartes indiquant les bornes de recharge publiques.

Toutes les transactions et tous les remboursements sont répertoriés dans l'application EV Home, dans la rubrique Consommation".

TotalEnergies adapte mensuellement le tarif de la CREG sur la base du nouveau tarif publié. Celui-ci est automatiquement adapté pour tous les utilisateurs, qui n'ont rien à fairepour cela.

TotalEnergies ne donnera jamais de conseils de naturejuridique ou fiscale en son nom et pour son propre compte. Pour aiderles clients, nous nous référerons àdessites web officiels ou à des sources d'experts ou de médias externes. Ce faisant, TotalEnergies n'assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sources.

wallbox simple - manuel | enovates

D'ici le début de l'année 2024, nous espérons que l'application MyEnovates sera entièrement disponible pour les points de charge installés par nos soins. Vous pourrez alors régler vous-même certains paramètres des points de charge. Le code QR personnel dont vous avez besoin pour cela vous sera également fourni.