Algemene Verkoopsvoorwaarden - EV FLEET

1. ALGEMEEN: PARTIJEN, VOORWERP EN CONTRACTUELE DOCUMENTEN

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing tussen TOTALENERGIES MARKETING BELGIUM NV, met zetel te 1000 Brussel, Anspachlaan 1 bus 2, ondernemingsnummer 0403.063.902 RPR Brussel (“TOTALENERGIES”) en de professionele klant (de “KLANT”) met betrekking tot: (i) De aankoop door de KLANT van laadinfrastructuur bij TOTALENERGIES; en/of (ii) De installatie, aansluiting en inbedrijfstelling van laadinfrastructuur bij de KLANT (of zijn werknemer) door TOTALENERGIES; en/of (iii) Het aanbieden van laaddiensten aan de KLANT (of zijn werknemer) door TOTALENERGIES op een laadinfrastructuur waarover de KLANT (of zijn werknemer) reeds beschikt. De laadinfrastructuur omvat het laadpunt/de laadpunten en bijhorende accessoires die in het kader van dit Contract (zoals gedefinieerd in artikel 1.2 van de Algemene Voorwaarden) geïnstalleerd worden of waarover de KLANT reeds beschikt en waarop TOTALENERGIES laaddiensten aanbiedt (het “Laadpunt”).

1.2. Het “Contract” tussen TOTALENERGIES en de KLANT (individueel “Partij” en gezamenlijk “Partijen”) bestaat uitvolgende documenten, gerangschikt in afnemende volgorde van belangrijkheid (ingeval van tegenstrijdigheid): - de offerte van TOTALENERGIES ten aanzien van de KLANT met betrekking tot de aankoop van een Laadpunt en/of bijhorende laaddiensten en/of de installatie, aansluiting en inbedrijfstelling van een Laadpunt en/of het aanbieden van laaddiensten op een Laadpunt (de “Offerte”); - de (opeenvolgende) lijst(en) met prijzen voor laadinfrastructuur en -diensten (de “Prijslijst”); - de Algemene Voorwaarden. Alle specifieke offertes met betrekking tot het voorwerp van het Contract die worden opgesteld tijdens de duur van het Contract maken deel uit van het Contract.

1.3. De werknemers van de KLANT zijn geen partij bij het Contract. Het Contract tussen TOTALENERGIES en de KLANT wordt desgevallend aangegaan door de KLANT ten behoeve van zijn werknemers die over elektrische of plug-in hybride voertuigen beschikken. TOTALENERGIES zal derhalve geen bedragen rechtstreeks aan de werknemers van de KLANT kunnen factureren of enige betaling van hen kunnen vragen. De werknemer van de KLANT kan pas toegang verkrijgen tot het online platform (ter registratie van de aanvraag, informatie en andere gegevens voor de installatie van een Laadpunt bij de werknemer van de KLANT) nadat hij daartoe werd uitgenodigd door de KLANT zelf. De aanvraag, informatie en gegevens ontvangen door TOTALENERGIES vanwege de werknemer van de KLANT worden geacht te zijn verstrekt door de KLANT zelf. 1.4. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op tankkaarten met betrekking tot het afhalen van conventionele brandstoffen en/of kaarten met betrekking tot het laden van elektrische of plug-in hybride voertuigen. Indien tussen de Partijen eveneens een overeenkomst zou zijn afgesloten met betrekking tot dergelijke kaarten, wijken de Partijen door middel van dit Contract geenszins af van deze overeenkomst. Dit Contract en de overeenkomst dienen als afzonderlijke en onafhankelijke overeenkomsten te worden behandeld.

2. WIJZIGINGEN

De goederen en diensten die het voorwerp uitmaken van de Algemene Voorwaarden vormen een nieuwe activiteit die continu evolueert en voortdurend onderhevig is aan veranderingen. TOTALENERGIES behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op eender welk moment te wijzigen. Bij een niet-wezenlijke wijziging van de Algemene Voorwaarden kan TOTALENERGIES de KLANT ervan op de hoogte brengen mits een gewone melding op een factuur. De allerlaatste versie is op eenvoudige vraag van de Klant beschikbaar. Voor elke herziening die wezenlijke wijzigingen bevat, zullen de nieuwe algemene voorwaarden in hun geheel en schriftelijk of per e-mail naar de KLANT gestuurd worden ten laatste 1 maand voor de inwerkingtreding van deze wijzigingen. Bij gebrek aan betwisting binnen een termijn van 10 werkdagen na de verzending van de herziene Algemene Voorwaarden, wordt de KLANT geacht deze zonder voorbehoud te hebben aanvaard. In geval van betwisting zullen de Partijen met elkaar overleggen. Bij gebrek aan een akkoord binnen 1 maand na de betwisting en op voorwaarde dat de wezenlijke wijziging een aanzienlijk negatieve impact heeft op de KLANT, heeft elke Partij het recht om het Contract op te zeggen per aangetekende brief met ontvangstbewijs, zonder schadevergoeding, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Eender welke wijziging die de KLANT aan de Algemene Voorwaarden zou willen aanbrengen, moet voorafgaandelijk, uitdrukkelijk en schriftelijk door TOTALENERGIES aanvaard worden.

3. LAADPUNT EN ACCESSOIRES

3.1. Laadpunt te installeren bij de KLANT

De Offerte omvat een nauwkeurige omschrijving van het Laadpunt/de Laadpunten, inclusief bijhorende accessoires, die door TOTALENERGIES kunnen worden geïnstalleerd bij de KLANT.

3.2. Laadpunt te installeren bij een werknemer van de KLANT

De Offerte omvat een nauwkeurige omschrijving van het Laadpunt, inclusief bijhorende accessoires, dat als standaardpakket door TOTALENERGIES zal worden geïnstalleerd bij de werknemers van de KLANT. Indien het Laadpunt uit het standaardpakket voor een bepaalde werknemer niet voldoet, zal TOTALENERGIES een specifieke offerte opstellen voor deze specifieke installatie.

Het Laadpunt aangeboden in het standaardpakket kan door TOTALENERGIES op ieder moment worden gewijzigd indien één of meerdere bestanddelen van het standaardpakket niet meer door de leverancier van TOTALENERGIES worden geleverd, TOTALENERGIES van leverancier verandert of in geval van wijzigingen in de wetgeving die een impact hebben om de aangeboden uitrusting. TOTALENERGIES zal dan een nieuwe Offerte overmaken aan de KLANT.

3.3. Levering van laaddiensten op een Laadpunt waarover de KLANT reeds beschikt.

De KLANT kan aan TOTALENERGIES vragen om op een Laadpunt dat hij reeds bezit laaddiensten aan te bieden. Naar aanleiding daarvan zal de KLANT een Offerte ontvangen van TOTALENERGIES. TOTALENERGIES zal evenwel geen onderhoudsdiensten aanbieden op een Laadpunt dat niet bij haar werd aangekocht.

De KLANT is als enige verantwoordelijk voor het opzeggen van eventuele contracten met een andere leverancier van laaddiensten, uitgezonderd de onderhoudsdiensten. De schade die TOTALENERGIES zou leiden ten gevolge van het niet tijdig of niet correct opzeggen van een contract met een andere leverancier, dient door de KLANT integraal te worden vergoed aan TOTALENERGIES, zonder dat hier enige contractuele aansprakelijkheidsbeperking op van toepassing is.

De KLANT dient alle nodige informatie aan te leveren aan TOTALENERGIES teneinde het aanbieden van laaddiensten (met uitzondering van onderhoudsdiensten) mogelijk te maken. De KLANT zal, indien nodig, ervoor zorgen dat de leveranciers van een Laadpunt en bijhorende laaddiensten de nodige medewerking verlenen teneinde het aanbieden van laaddiensten (met uitzondering van onderhoudsdiensten) door TOTALENERGIES op het Laadpunt mogelijk te maken.

TOTALENERGIES verbindt er zich toe om de nodige redelijke inspanningen te leveren teneinde de door de KLANT gekozen laaddiensten (met uitzondering van onderhoudsdiensten) aan te bieden op een Laadpunt dat niet bij TOTALENERGIES werd aangekocht, zonder dienaangaande evenwel enige garantie en resultaat te bieden.

TOTALENERGIES zal de kosten verbonden aan het uitvoeren van de nodige aanpassingen die noodzakelijk zijn om laaddiensten (met uitzondering van onderhoudsdiensten) aan te bieden op een Laadpunt dat niet bij TOTALENERGIES werd aangekocht vermelden in de Offerte. Eventuele meerkosten verbonden aan deze aanpassingswerkzaamheden die na het opstellen van de Offerte gemaakt worden zullen eveneens op de KLANT worden verhaald.

4. DIENSTEN

4.1. Algemeen

De door de KLANT gekozen laaddiensten, zoals hieronder beschreven, worden vermeld in de Offerte.

4.2. Helpdesk

TOTALENERGIES stelt een eerstelijnsbijstand ter beschikking waarbij de KLANT of zijn werknemers terecht kunnen wanneer zich problemen voordoen met het Laadpunt of de bijhorende diensten. Deze hulplijn is 24/7 beschikbaar.

4.3. Beheerplatform

Het beheerplatform staat toe om het Laadpunt op afstand te beheren en het verbruik ervan te monitoren.

4.4. Hosting

Indien de Partijen beslissen om het Laadpunt open te stellen voor derden, zodat derden er hun voertuig kunnen opladen, of de KLANT de kosten van de laadbeurten uitgevoerd door zijn werknemers geheel of gedeeltelijk wenst terug te vorderen, zal de KLANT de uitbating van het Laadpunt toevertrouwen aan TOTALENERGIES.

In voorkomend geval geeft de KLANT aan TOTALENERGIES het recht om het Laadpunt uit te baten in eigen naam. TOTALENERGIES zal dus laaddiensten aanbieden aan alle personen die hun voertuig wensen op te laden op het Laadpunt. TOTALENERGIES zal de geleverde elektriciteit in eigen naam maar voor rekening van de KLANT aan de gebruikers van het Laadpunt factureren. Ten aanzien van derden zal TOTALENERGIES, in samenspraak met de KLANT, de prijs per kWh bepalen. Partijen kunnen evenwel overeenkomen dat de werknemers van de KLANT aan een voordeligere prijs kunnen laden. De gekozen prijs zal maandelijks aangepast kunnen worden op basis van de informatie gepubliceerd door de CREG. TOTALENERGIES heeft het recht om op het Laadpunt reclame van TotalEnergies aan te brengen of te verwijderen.

4.5. Onderhoud

4.5.1. De KLANT kan ervoor kiezen om het onderhouden en herstellen van de bij TOTALENERGIES aangekochte Laadpunten aan TOTALENERGIES toe te vertrouwen. Hierbij kan de KLANT kiezen tussen preventieve en/of curatieve onderhoudspakketten.

Preventief onderhoud omvat een jaarlijkse veiligheidscontrole en een functionele inspectie van de Laadpunten. Dit omvat een controle van de bedrijfstoestand van het Laadpunt volgens de veiligheidsrichtlijnen van TOTALENERGIES evenals het uitvoeren van visuele, technische en functionele tests. Bij het uitvoeren van een preventief onderhoud worden geen herstellingen uitgevoerd. Op vraag van de KLANT, kan de frequentie van het preventief onderhoud aangepast worden. Hiervoor zal TOTALENERGIES de meerprijs aan de KLANT meedelen.

Curatief onderhoud omvat de onderhouds- en herstellingswerken, gekoppeld aan een normaal gebruik van het Laadpunt zelf en die nodig zijn voor het correct technisch functioneren van het Laadpunt. In het kader van het curatief onderhoud geniet de KLANT van een verlengde garantie en wordt de garantieverplichting van TOTALENERGIES, beschreven in artikel 11.1 van deze Algemene Voorwaarden, verlengd overeenkomstig de voorwaarden uiteengezet in de Offerte. In geval van schade of een defect aan het Laadpunt, ten gevolge van een normaal gebruik ervan, verbindt de KLANT zich ertoe TOTALENERGIES binnen de 24 uur te verwittigen zodat TOTALENERGIES de noodzakelijke maatregelen kan treffen in het kader van haar onderhoudsverplichting. TOTALENERGIES zal tussenkomen teneinde schade aan het Laadpunt te herstellen, met uitzondering van de uitsluitingsgevallen voorzien in artikel 11.2 van deze Algemene Voorwaarden. Indien de schade vastgesteld door TOTALENERGIES niet onder de garantieplicht valt, zijn de verplaatsingskosten, werkuren en kosten voor vervangstukken ten laste van de KLANT.

4.5.2. De onderhoudsdiensten worden voor een periode van maximum 60 maanden na de indienststelling van het Laadpunt aangeboden door TOTALENERGIES. TOTALENERGIES is niet verplicht om in te gaan op het verzoek van de KLANT tot onderschrijving van preventieve of curatieve onderhoudspakketten.

4.5.3. Voor onderhouds- en/of herstellingswerken die niet het gevolg zijn van een normaal gebruik van het Laadpunt, kan de KLANT een beroep doen op TOTALENERGIES. Voorafgaandelijk aan het uitvoeren van de nodige werken, zal TOTALENERGIES steeds een specifieke offerte overmaken aan de KLANT.

5. INSTALLATIE VAN HET LAADPUNT: VOORWAARDEN EN PROCEDURE

5.1. Basisvoorwaarden voor het installeren van een Laadpunt

5.1.1. Vereisten, standaardpakket en opties

5.1.1.1. Het perceel waar het Laadpunt dient te worden geïnstalleerd dient minstens aan de volgende basisvoorwaarden te voldoen: - Gelegen zijn op privaat terrein; - Het mogelijk maken om het Laadpunt volgens het installatiereglement, de voorschriften van het AREI (Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) en de regels van de kunst te installeren; - Beschikken over een private elektrische installatie die (i) beantwoordt aan alle van kracht zijnde wettelijke en reglementaire normen en technische voorschriften en (ii) aangepast is voor het opladen van het (de) betreffende elektrische of plug-in hybride voertuig(en) (o.a. rekening houdende met het vermogen van de installatie). Hierbij wordt benadrukt dat het essentieel is dat de elektrische installatie correct geaard is; - Internetverbinding (bij voorkeur draadloos) en ontvangst van 3G of 4G netwerk.

5.1.1.2. In het geval van een bij een werknemer van de KLANT te installeren Laadpunt dat deel uitmaakt van het standaardpakket, dient er ook voldaan te zijn aan de volgende aanvullende voorwaarden: - Maximale kabellengte tussen het Laadpunt en de hoofdzekering van 30m, gemeten als lopende meters over de muren van de woning; - Maximum 2 boringen door een muur (dat geen gewapend beton is) van maximum 30cm dik om het Laadpunt te verbinden met de hoofdzekering;

Voor werkzaamheden of opties die niet zijn opgenomen in het standaardpakket, zullen, na het uitvoeren van een haalbaarheidstoets, de kosten worden bepaald op basis van de vaststellingen van de installateur die hiertoe door TOTALENERGIES gemandateerd wordt.

5.1.1.3. De noodzakelijke werken die dienen te worden uitgevoerd teneinde het perceel aan te passen teneinde de installatie van het Laadpunt mogelijk te maken zijn ten koste van de KLANT.

5.1.1.4. Indien het perceel (i) niet beantwoordt aan bovenvermelde minimumvereisten; (ii) het perceel, om andere redenen, niet geschikt is voor het installeren van het Laadpunt of (iii) het voor TOTALENERGIES technisch niet haalbaar is om, op basis van de aangeboden technologie, een kwalitatieve dienst aan te bieden, kan TOTALENERGIES de aanvraag tot het plaatsen van het Laadpunt weigeren.

5.1.2. Toestemming van de eigenaar van het perceel Wanneer een Laadpunt moet worden geïnstalleerd bij een werknemer van de KLANT of op een perceel dat niet toebehoort aan de KLANT, moet de KLANT de nodige voorafgaande toestemming bekomen van de eigenaar van het perceel om het Laadpunt op zijn perceel te installeren.

Bovendien dient de KLANT ervoor te zorgen dat de eigenaar van het perceel de nodige medewerking verleent teneinde de installatie, het onderhoud en het beheer van het Laadpunt mogelijk te maken. Door een aanvraag tot installatie van een Laadpunt te richten tot TOTALENERGIES overeenkomstig artikel 5.2 van deze Algemene Voorwaarden, mag TOTALENERGIES ervan uitgaan dat de KLANT de nodige toestemming heeft verkregen. Indien de toestemming niet werd bekomen, dient de KLANT TOTALENERGIES te vrijwaren voor alle gevolgen van het niet bekomen van de vereiste voorafgaande toestemming.

5.1.3. Toestemming van de elektriciteitscontractant

Indien de KLANT niet zelf het elektriciteitscontract is aangegaan voor de elektriciteitsinstallatie waarop het Laadpunt zal worden aangesloten, dient de KLANT de nodige voorafgaande toestemming van de elektriciteitscontractant te bekomen om hiertoe over te gaan.

Indien TOTALENERGIES tussenbeide komt voor de terugbetaling van de elektriciteitskost aan de elektriciteitscontractant (meestal zal dit een werknemer zijn), dient de elektriciteitscontractant TOTALENERGIES te machtigen om het verbruik in zijn naam en voor zijn rekening door te rekenen aan de KLANT. De elektriciteitscontractant dient daartoe, via de KLANT, zijn toestemming aan TOTALENERGIES te geven.

5.2. Aanvraag, evaluatie van de geschiktheid van het perceel en Offerte

5.2.1. Laadpunt bij de KLANT

Na ontvangst van de aanvraag van de KLANT zal een door TOTALENERGIES gemandateerde installateur contact opnemen met de KLANT teneinde een afspraak vast te leggen voor een plaatsbezoek. Voor elk plaatsbezoek wordt standaard een bedrag van 250 EUR aangerekend aan de KLANT. Indien de KLANT effectief overgaat tot het installeren van het Laadpunt, wordt deze kost in mindering gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt.

De KLANT kan de datum van het plaatsbezoek kosteloos wijzigen tot ten laatste 2 werkdagen voor de geplande datum van het plaatsbezoek. Nadien, zullen de door de installateur aan TOTALENERGIES gefactureerde kosten doorgerekend worden aan de KLANT. Deze kost kan niet in mindering worden gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt.

Indien de installateur op de afgesproken datum geen toegang heeft tot het perceel of de volledige elektrische installatie (bekabeling, elektriciteitskast, etc.) waardoor het plaatsbezoek niet kan doorgaan, zal de kost die de installateur aanrekent aan TOTALENERGIES voor de verplaatsing worden doorgerekend aan de KLANT. Deze kost kan niet in mindering worden gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt

Na het plaatsbezoek en na voltooiing van de evaluatie van de geschiktheid van het perceel, zal de KLANT desgevallend een Offerte van TOTALENERGIES ontvangen.

Indien de KLANT wenst over te gaan tot de installatie van het Laadpunt, dient hij de Offerte te aanvaarden binnen de 30 kalenderdagen na de datum van opstelling vermeld op die Offerte of binnen de door Partijen overeengekomen termijn vermeld in de Offerte. De aanvaarding door de KLANT via het online platform dient te geschieden vooraleer TOTALENERGIES het installatieproces zal initiëren.

Behoudens in het geval van een toerekenbare tekortkoming in hoofde van TOTALENERGIES, komt de Offerte te vervallen indien de installatie van het Laadpunt niet werd voltooid binnen de 6 maanden na goedkeuring van de Offerte door de KLANT en dient een nieuwe offerte te worden gevraagd door de KLANT. Indien de KLANT geen nieuwe offerte aanvraagt is hij een forfaitaire schadevergoeding ter waarde van 15% van de prijs van het Laadpunt (inclusief accessoires, opties en kosten voor de installatie) vermeld op de oorspronkelijke Offerte (en de Prijslijst) verschuldigd aan TOTALENERGIES.

5.2.2. Laadpunt bij de werknemer van de KLANT De KLANT ontvangt een Offerte met een nauwkeurige omschrijving van het Laadpunt, inclusief bijhorende accessoires, dat als standaardpakket door TOTALENERGIES zal worden geïnstalleerd bij de werknemers van de KLANT. De KLANT of zijn werknemer dient een aanvraag te richten tot TOTALENERGIES via het online platform dat hiervoor ter beschikking wordt gesteld.

Na ontvangst van de aanvraag, zal de KLANT of de werknemer van de KLANT uitgenodigd worden om een formulier in te vullen zodat de vereiste informatie kan worden bekomen met het oog op een correcte evaluatie en uitvoering van de opdracht. De informatie die gecommuniceerd wordt door de KLANT of diens werknemer dient volledig en accuraat te zijn.

Informatieve brochures worden dienaangaande ter beschikking gesteld aan de KLANT. De KLANT dient TOTALENERGIES te vergoeden voor alle meerkosten bij de uitvoering ten gevolge van het meedelen van onjuiste of onvolledige informatie.

Indien het op basis van de verstrekte informatie en met het oog op de voltooiing van de analyse door TOTALENERGIES noodzakelijk wordt geacht, zal een door TOTALENERGIES gemandateerde installateur contact opnemen met de KLANT of diens werknemer teneinde meer informatie te bekomen en desgevallend een afspraak vast te leggen voor een plaatsbezoek. Voor elk plaatsbezoek wordt standaard een bedrag van 250 EUR aangerekend aan de KLANT. Indien de KLANT effectief overgaat tot het installeren van het Laadpunt, wordt deze kost in mindering gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt.

De KLANT kan de datum van het plaatsbezoek kosteloos wijzigen tot ten laatste 2 werkdagen voor de geplande datum van het plaatsbezoek. Nadien, zullen de door de installateur aan TOTALENERGIES gefactureerde kosten doorgerekend worden aan de KLANT. Deze kost kan niet in mindering worden gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt.

Indien de installateur op de afgesproken datum geen toegang heeft tot het perceel of de volledige elektrische installatie (bekabeling, elektriciteitskast, etc.) waardoor het plaatsbezoek niet kan doorgaan, zal de kost die de installateur aanrekent aan TOTALENERGIES voor de verplaatsing worden doorgerekend aan de KLANT. Deze kost kan niet in mindering worden gebracht van de installatiekost voor het plaatsen van het Laadpunt.

Indien na voltooiing van de evaluatie, op basis van de verstrekte informatie, wordt vastgesteld dat de gewenste configuratie binnen de voorwaarden van het standaardpakket valt, zal de KLANT daarvan op de hoogte worden gebracht.

Indien de configuratie buiten het voorziene standaardpakket valt, zal TOTALENERGIES een specifieke offerte opstellen waarin de extra kosten worden uiteengezet die de plaatsing van het betrokken Laadpunt met zich kan meebrengen en die niet zijn opgenomen in het standaardpakket.

Indien de KLANT wenst over te gaan tot de installatie van het Laadpunt, dient hij de (specifieke) offerte te aanvaarden binnen de 30 kalenderdagen na de datum vermeld op de betrokken offerte of binnen de door Partijen overeengekomen termijn vermeld in de betrokken offerte. De aanvaarding door de KLANT via het online platform dient te geschieden vooraleer TOTALENERGIES het installatieproces zal initiëren.

5.3. Plaatsing van het Laadpunt

5.3.1. Na ontvangst van de door de KLANT aanvaarde Offerte zal een door TOTALENERGIES gemandateerde installateur contact opnemen met de KLANT of, in geval van een thuislaadpunt, de werknemer teneinde een afspraak vast te leggen voor de installatie van het Laadpunt.

ndien de KLANT de geplande datum voor de installatie wenst te wijzigen, kan hij dit kosteloos doen tot ten laatste (i) 5 werkdagen voor de geplande datum voor een thuislaadpunt en (ii) 10 werkdagen voor de andere gevallen. Nadien zullen de door de installateur aan TOTALENERGIES gefactureerde kosten worden doorgerekend aan de KLANT. Indien niemand aanwezig is om de installateur toegang te verlenen tot het perceel en de volledige elektrische installatie (bekabeling, elektriciteitskast, etc.), indien de door de KLANT (of diens werknemer) op zich genomen voorbereidende werkzaamheden niet werden gerealiseerd of indien het perceel (of delen ervan) noodzakelijk voor de installatie niet vrij toegankelijk is of zich in een staat bevindt waardoor de installatie niet of moeilijk kan worden uitgevoerd, zullen de door de installateur aan TOTALENERGIES gefactureerde kosten doorgerekend worden aan de KLANT. 5.3.2. Indien de KLANT de installatie wenst te annuleren, kan hij dit doen tot ten laatste 15 werkdagen voor de geplande datum voor de installatie. De KLANT zal hiervoor een forfaitaire schadevergoeding ter waarde van 15% van de prijs van het Laadpunt (inclusief accessoires, opties en kosten voor de installatie) vermeld in de Offerte (en Prijslijst) verschuldigd zijn aan TOTALENERGIES. 5.3.3. Indien tijdens de installatie blijkt dat, in tegenstelling tot de informatie die door de KLANT of zijn werknemer werd meegedeeld, het perceel niet beantwoordt aan de voorwaarden uit artikel 5.1 waardoor TOTALENERGIES niet kan overgaan tot de plaatsing van het Laadpunt, zal de KLANT een forfaitaire schadevergoeding ter waarde van 15% van de prijs van het Laadpunt (inclusief accessoires, opties en kosten voor de installatie) vermeld in de Offerte (en Prijslijst) verschuldigd zijn aan TOTALENERGIES, zonder dat dit afbreuk doet aan het recht van TOTALENERGIES om bijkomende schadevergoeding te eisen indien kan aangetoond worden dat de werkelijk geleden schade hoger ligt.

5.3.4. Indien tijdens de installatie van het Laadpunt blijkt dat de door de KLANT of diens werknemer verstrekte informatie niet correct of volledig was of indien er zich onvoorziene omstandigheden voordoen welke aanleiding zullen geven tot meerkosten, zal er als volgt worden gehandeld: - Indien de meerkosten maximaal 10% van de prijs van het Laadpunt (inclusief accessoires, opties en kosten voor de installatie) zullen bedragen, zal de installateur de werken voortzetten, zonder dat hiervoor de uitdrukkelijke toestemming van de KLANT vereist is. TOTALENERGIES zal het bewijs van de meerkosten vervolgens aan de KLANT overmaken en de meerkosten aanrekenen aan de KLANT; - Indien de meerkosten meer dan 10% van prijs van het Laadpunt (inclusief accessoires, opties en kosten voor de installatie) zullen bedragen, zal de installateur de werken stilleggen en TOTALENERGIES vragen om een schriftelijke goedkeuring van de KLANT te ontvangen, waarna een nieuwe afspraak zal worden ingepland. De door de installateur aan TOTALENERGIES gefactureerde bijkomende verplaatsingskosten zullen doorgerekend worden aan de KLANT.

5.3.5. Alvorens de installatie te voltooien, zal de installateur de installatie testen, de werking ervan overlopen en de handleiding overhandigen.

5.3.6. Na voltooiing van de installatiewerken, dient de KLANT of een gevolmachtigde van de KLANT de werken uitdrukkelijk te aanvaarden. Deze aanvaarding heeft enkel betrekking op zichtbare gebreken (o.a. werd het laadpunt op de juiste plaats geïnstalleerd, werd er geen schade toegebracht aan het onroerend goed tijdens de installatie, ...) en gebeurt door middel van de goedkeuring van het document van oplevering of het installatierapport. Bij de installatie van een Laadpunt bij de werknemer van de KLANT, zal de aanwezige persoon geacht te zijn gevolmachtigd door de KLANT voor de goedkeuring van het opleveringsdocument of het installatierapport. Dit zal nadien overgemaakt worden aan de KLANT. Indien door afwezigheid van de KLANT of zijn gevolmachtigde de werken niet kunnen worden aanvaard, worden de werken in ieder geval geacht stilzwijgend te zijn aanvaard bij gebrek aan een protest van de KLANT binnen de 5 werkdagen na voltooiing van de werken.

5.3.7. TOTALENERGIES zal zich naar best vermogen inspannen om de installatie van het Laadpunt te realiseren binnen de overeengekomen termijn. In geval van vertraging bij de installatie die te wijten is aan TOTALENERGIES, dient hij de KLANT hiervan op de hoogte te stellen en zullen Partijen trachten om zo snel mogelijk een nieuwe datum vast te leggen om de installatie te realiseren. In geen geval kan een redelijke vertraging in de installatie van het Laadpunt aanleiding geven tot enige schadevergoeding ten voordele van de KLANT of tot de ontbinding van het Contract.

5.4. Keuring van de installatie

5.4.1. Indien TOTALENERGIES instaat voor de volledige installatie van het Laadpunt, zijnde zowel de bovengrondse infrastructuur als de (ondergrondse) bekabeling en de voorbereidende werken, zal TOTALENERGIES ervoor zorgen dat de KLANT wordt gecontacteerd door een erkend onafhankelijk AREI-keuringsorganisme teneinde over te gaan tot de keuring van het Laadpunt en de installatie. Het keuringsverslag zal aan de KLANT worden bezorgd.

Indien de KLANT zelf instaat voor de voorbereidende werken en de (ondergrondse) bekabeling, zal hij zelf instaan voor de keuring door een erkend onafhankelijk AREI- keuringsorganisme van het Laadpunt en de installatie. De KLANT dient over te gaan tot deze keuring binnen de dertig (30) dagen na voltooiing van de installatiewerken.

5.4.2. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat het Laadpunt pas in gebruik mag worden genomen nadat het Laadpunt werd goedgekeurd door een erkend onafhankelijk AREI- keuringsorganisme. De KLANT staat, indien hierom wordt verzocht, in voor het meedelen van het attest aan derden (o.a. verzekeraar van de KLANT of van zijn werknemer).

6. PRIJZEN

6.1. Algemeen

De prijzen van de Laadpunten, alsook van de laaddiensten staan vermeld in de Prijslijst. De eventuele kortingen staan vermeld in de Offerte. De toepassing van artikel 5.97, lid 2 BW is uitgesloten.

6.2. Indexering prijzen van lopende laaddiensten

De prijzen van reeds aangegane laaddiensten worden automatisch jaarlijks geïndexeerd op 1 januari van elk kalenderjaar volgens onderstaande formule: P = P0 x (0,2 + 0,8 x (S/S0)) Met: - P: nieuw gefactureerde prijs. - P0: prijs zoals vermeld in Prijslijst van toepassing op het moment van het aangaan van de laaddienst. - S: referentie loonkost Agoria (nationaal gemiddelde), van de maand oktober van het vorige jaar. - S0: referentie loonkost Agoria (nationaal gemiddelde) van de maand oktober van het jaar voorafgaand aan het jaar waarin de desbetreffende laaddienst werd aangegaan.

6.3. Prijswijzigingen

De prijzen (inclusief de prijzen voor het standaardpakket voor Laadpunten te installeren bij werknemers van de KLANT) kunnen eenmaal per kalenderjaar door TOTALENERGIES worden gewijzigd, ten laatste tegen het einde van het eerste trimester van het kalenderjaar. Deze nieuwe prijzen moeten ten minste 4 weken vóór de inwerkingtreding van de nieuwe prijzen schriftelijk of per e-mail aan de KLANT worden meegedeeld. Deze nieuwe prijzen zullen enkel van toepassing zijn op aanvragen ingediend vanaf de datum van inwerkingtreding van deze nieuwe prijzen. De datum van indiening van de aanvraag bepaalt de toepasselijke prijzen. De overeengekomen kortingen voorzien in de oorspronkelijke Offerte blijven evenwel onverkort van toepassing gedurende de gehele duur van het Contract en dus tevens op de nieuwe prijzen.

Voor de volledigheid is deze bepaling niet van toepassing op de lopende laaddiensten onderworpen aan de indexering voorzien in artikel 6.2 van deze Algemene Voorwaarden.

7. FACTURATIE, BETALINGSMODALITEITEN, RISICO- EN EIGENDOMSOVERDRACHT

7.1. Facturatie levering en installatie

Na levering, installatie en keuring van het Laadpunt, indien dit door TOTALENERGIES dient te worden uitgevoerd, zal TOTALENERGIES een factuur versturen naar de KLANT overeenkomstig hetgeen voorzien is in de Offerte.

7.2. Facturatie diensten (excl. hosting)

Na inbedrijfstelling van het Laadpunt zal TOTALENERGIES een factuur versturen naar de KLANT overeenkomstig hetgeen voorzien is in de Offerte. Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, worden de diensten maandelijks gefactureerd als voorafbetaling van de diensten.

De prijs van de aan de KLANT te leveren onderhoudsdiensten wordt aangerekend als een maandelijkse kost per Laadpunt (socket/stopcontact). De KLANT kan er ook voor kiezen om de kosten maandelijks vooraf te betalen via domiciliëring.

7.3. Hosting

Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, worden diensten maandelijks gefactureerd als voorafbetaling van de diensten.

Aangezien TOTALENERGIES over alle gegevens beschikt met betrekking tot het verbruik van het Laadpunt, zijn Partijen overeengekomen om de dienst geleverd door de KLANT aan TOTALENERGIES te factureren via het principe van self-billing. TOTALENERGIES zal, als afnemer van de dienst, in naam en voor rekening van de KLANT een factuur opstellen voor deze diensten. Elke factuur dient volgende vermelding te dragen: "Verlegging van heffing. Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand na de ontvangst van de factuur, wordt de afnemer geacht te erkennen dat hij een belastingplichtige is gehouden tot de indiening van periodieke aangiften. Als die voorwaarde niet vervuld is, is de afnemer ten aanzien van die voorwaarde aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten".

Transacties van minder dan 2 minuten en/of minder dan 0,5 kWh worden niet gefactureerd aan de gebruikers van het Laadpunt. Partijen zijn overeengekomen dat de kosten verbonden aan deze laadbeurten eveneens niet door de KLANT aan TOTALENERGIES gefactureerd zullen worden. TOTALENERGIES zal deze factuur vervolgens overmaken aan de KLANT. De KLANT moet, op straffe van verval, elke betwisting betreffende de factuur melden aan TOTALENERGIES binnen de 30 dagen na ontvangst van de factuur.

7.4. Betalingsmodaliteiten

Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, zijn alle facturen contant betaalbaar in EUR per bankoverschrijving. Andere aanvaarde betalingswijzen brengen in geen geval schuldvernieuwing teweeg.

7.5. Laattijdige betaling

Alle facturen vervallen op de erop vermelde vervaldatum. Indien de factuur vervalt in een weekend of op een feestdag, dan is de factuur betaalbaar de eerste werkdag ervoor. In geval van betaling per domiciliëring geldt de factuur als pre- notificatie van debet die wordt uitgeoefend op de vervaldatum vermeld op de factuur. De pre-notificatietermijn wordt beperkt op minimum 5 dagen.

Op iedere niet-betaalde vervallen factuur is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 10% per jaar verschuldigd, vanaf de vervaldatum tot op het ogenblik van de volledige betaling, waarbij iedere begonnen maand als volledig verschuldigd beschouwd wordt. Bovendien zal elke onbetaalde factuur, nadat een eerste schriftelijke aanmaning aan de KLANT werd gestuurd, automatisch verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 9%, met een minimumbedrag van 50 EUR, ter vergoeding van het nadeel berokkend aan de verkoper in het beheer en organisatie van zijn onderneming.

7.6. Risico- en eigendomsoverdracht

Vanaf het ogenblik van de plaatsing van het Laadpunt is de KLANT, als bewaarnemer van de zaak, als enige verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van het Laadpunt, met uitzondering van schade door een gebrek aan het goed of een fout van TOTALENERGIES. De eigendom van het Laadpunt gaat over op de KLANT op het ogenblik van de volledige betaling van de gefactureerde prijs, de eventuele moratoire intresten en andere vergoedingen verschuldigd door de KLANT. De (ondergrondse) bekabeling en bijhorend elektrisch materiaal om het Laadpunt van stroom te voorzien worden echter onmiddellijk eigendom van de KLANT. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, vindt de risico-overdacht en de overdracht van het genotsrecht met betrekking tot het Laadpunt aan de KLANT plaats op het ogenblik dat de installatie overeenkomstig artikel 5.4 wordt gekeurd. De risico-overdracht en overdracht van het genotsrecht vindt evenwel plaats bij de ingebruikname van het Laadpunt door de KLANT indien hij het in gebruik neemt voor het uitvoeren van de nodige keuring of 30 dagen na voltooiing van de installatie indien de KLANT, wanneer hij daartoe contractueel verplicht is, verzuimt om de keuring uit te laten voeren binnen de 30 dagen na voltooiing van de installatie van het Laadpunt.

Indien het Laadpunt doorverkocht wordt aan een derde vóór de volledige betaling door de KLANT, is de KLANT verplicht de derde-koper in te lichten over het eigendomsvoorbehoud van TOTALENERGIES en brengt de KLANT TOTALENERGIES onmiddellijk op de hoogte van de overdracht zodat deze zijn rechten kan vrijwaren en, desgevallend, ten aanzien van de derde een terugvordering kan uitoefenen op de verkoopprijs.

8. TERUGBETALING ELEKTRICITEITSKOST AAN DE WERKNEMER/ELEKTRICITEITSCONTRACTANT

In het geval van een Laadpunt dat geïnstalleerd werd bij een werknemer van de KLANT, betaalt de elektriciteitscontractant (in de meeste gevallen de werknemer) aan zijn elektriciteitsleverancier het verbruik voor elke oplaadbeurt via het Laadpunt. De KLANT zal het verbruik naderhand terugbetalen aan de elektriciteitscontractant. Teneinde de facturatie van het verbruik te vergemakkelijken, zal TOTALENERGIES maandelijks een onkostennota (in het geval dat de elektriciteitscontractant niet Btw-plichtig is) opstellen in naam en voor rekening van de elektriciteitscontractant. Het opstellen van de onkostennota zal gebeuren op basis van het standaardtarief berekend op basis van informatie gepubliceerd door de CREG of de werkelijke kost van de elektriciteit voor de werknemer van de KLANT. TOTALENERGIES zal de bedragen ontvangen van de KLANT en doorstorten aan de elektriciteitscontractanten.

Bij wijziging van de elektriciteitscontractant, dient TOTALENERGIES onmiddellijk via email op de hoogte te worden gesteld. De wijziging zal effectief worden binnen 1 maand na ontvangst van de schriftelijke mededeling.

9. TOEGANG VAN DERDEN TOT DE LAADPUNTEN

De KLANT geeft aan TOTALENERGIES de toestemming om elk Laadpunt dat werd geplaatst bij een werknemer van de KLANT uit te baten teneinde bezoekers van de werknemer de mogelijkheid te bieden om te laden op het Laadpunten.

TOTALENERGIES zal hiervoor geen vergoeding verschuldigd zijn aan de KLANT. TOTALENERGIES zal de laaddiensten factureren aan de bezoeker en de werknemer vergoeden voor de elektriciteitskost overeenkomstig het standaardtarief berekend op basis van de informatie gepubliceerd door de CREG of de werkelijke kost van de elektriciteit voor de werknemer van de KLANT. Deze dienst aangeboden aan bezoekers van de werknemer zal geen enkele kost veroorzaken voor de KLANT.

10. DUUR VAN HET CONTRACT EN BEËINDIGING

10.1. Het Contract vangt aan op de datum van goedkeuring van de eerste Offerte door de KLANT of het aanvaarden van de Algemene Voorwaarden indien dit op een vroegere datum gebeurt.

10.2. Het Contract wordt afgesloten voor een duur van 3 jaar, met stilzwijgende verlenging van opeenvolgende periodes van 1 jaar. Elke partij kan een einde aan dit Contract stellen op elke vervaldag, mits kennisgeving van deze beslissing per aangetekend schrijven met ontvangstbewijs ontvangen uiterlijk 1 maand voor de betrokken vervaldag, en onder voorbehoud van betaling door elke Partij van alle verschuldigde sommen aan de andere Partij.

10.3. Onverminderd het recht op schadeloosstelling en interesten voor de benadeelde Partij, kan deze het Contract, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk verbreken: - in geval van gerechtelijk akkoord, vereffening, stopzetting van betaling of geschokt krediet van de andere Partij; - in geval van zware tekortkoming van de andere Partij aan diens verplichtingen en waaraan niet zou zijn verholpen binnen de 30 werkdagen na de verzending van een ingebrekestelling per aangetekende brief.

In geval van vroegtijdige beëindiging van het Contract door fout van de KLANT zullen de geplande bestellingen worden geannuleerd en is de KLANT per Laadpunt een schadevergoeding ter waarde van 15% van de prijs van het Laadpunt en accessoires (inclusief kosten voor de installatie) vermeld op de Offerte (en de Prijslijst) verschuldigd zijn aan TOTALENERGIES, zonder dat dit afbreuk doet aan het recht van TOTALENERGIES om bijkomende schadevergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger is.

In geval dat één van de Partijen, overeenkomstig artikel XX.37 van het Wetboek van Economisch Recht, een minnelijk akkoord zou sluiten met eender welke schuldeiser, met het oog op de gezondmaking van haar financiële toestand of de reorganisatie van haar bedrijf, verbindt zij zich ertoe om de andere Partij in kennis te stellen van dat akkoord en een kopie ervan mee te delen. De Partij die een dergelijk minnelijk akkoord zou sluiten, verbindt er zich bovendien toe om spontaan en onverwijld aan de griffie mee te delen dat de andere Partij gemachtigd is om elk minnelijk akkoord dat er neergelegd zou zijn, te consulteren. Bij faillissement van een van de Partijen wordt dit Contract van rechtswege beëindigd met onmiddellijke ingang op de datum van het vonnis van faillietverklaring zonder dat een voorafgaande kennisgeving aan de andere Partij of een rechterlijke tussenkomst vereist is. 10.4. Behoudens in geval van faillissement, zal de installatie van Laadpunten die het voorwerp uitmaken van Offertes die door de KLANT werden goedgekeurd worden uitgevoerd. 10.5. Bij beëindiging van het Contract worden de laaddiensten stopgezet.

11. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

11.1. Garantie

Behoudens in de gevallen opgesomd in artikel 11.2 is TOTALENERGIES aansprakelijk voor verborgen gebreken aan het Laadpunt of met betrekking tot de installatiewerken (m.u.v. voorbereidende werken die niet door of in opdracht van TOTALENERGIES werden uitgevoerd) gedurende een periode van 2 jaar na de voltooiing van de installatie. In geval van verborgen gebreken beperkt de garantieplicht van TOTALENERGIES zich tot de vervanging van defecte Laadpunten of van de defecte onderdelen, met uitzondering van de verplaatsings- en arbeidskosten die ten laste blijven van de KLANT. Om zich op de garantie te kunnen beroepen, dient de KLANT TOTALENERGIES onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte te brengen van de gebreken die hij aan de het Laadpunt vaststelt, de nodige bewijsstukken te bezorgen en TOTALENERGIES in staat te stellen om die gebreken vast te stellen en te verhelpen. 11.2. Aansprakelijkheid 11.2.1. Binnen de grenzen van haar garantieplicht, is TOTALENERGIES als verkoper, installateur en dienstverlener met betrekking tot het Laadpunt en bijhorende diensten aansprakelijk voor eventuele gebreken in de werking van het Laadpunt en bijhorende diensten die schade en/of defecten tot gevolg kunnen hebben. Wanneer de aansprakelijkheid van één van de Partijen door de andere Partij wordt ingeroepen, kan deze in geen geval aanspraak maken op vergoeding van enige indirecte schade of gevolgschade, zoals onder andere commerciële schade, winstderving of financiële verliezen. Alle aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot een bedrag van ten hoogste 250.000,00 EUR per schadegeval, met een maximum van 2.500.000,00 EUR per jaar. TOTALENERGIES zal op geen enkele wijze gehouden zijn tussen te komen in de contractuele relatie tussen de KLANT en een elektriciteitscontractant of een werknemer van de KLANT en kan hiertoe ook niet worden verplicht.

11.2.2. TOTALENERGIES kan niet aansprakelijk worden gesteld door de KLANT in de volgende gevallen: - schade of ongevallen veroorzaakt door nalatigheid of gebrek aan toezicht te wijten aan de KLANT of een derde; - foutief onderhoud door de KLANT of een gebruiker van het Laadpunt, - gebrek aan regelmatig onderhoud door de Klant of de gebruiker, - het niet naleven van (i) de instructies, voorschriften en aanbevelingen van de fabrikant of TOTALENERGIES met betrekking tot het gebruik en onderhoud van het Laadpunt, (ii) de geldende regels van de kunst, (iii) de wettelijke verplichtingen; - niet-naleving van de toepasselijke veiligheids- en milieuvoorschriften, - abnormaal gebruik of gebruik dat niet in overeenstemming is met het doel van het Laadpunt, - gebreken die het gevolg zijn van technische keuzes die door de KLANT zijn opgelegd; - wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door de KLANT of een derde aan het Laadpunt zonder toestemming van TOTALENERGIES; - interventie door een professional die niet gekwalificeerd is in overeenstemming met de AREI-regelgeving, - defect ten gevolge van de door de KLANT uitgevoerde voorbereidende werken; - en meer in het algemeen, in geval van een defect dat te wijten is aan een fout van de KLANT of de gebruiker van het Laadpunt. In deze gevallen vervalt eveneens de garantieplicht van TOTALENERGIES.

11.2.3. De KLANT zal TOTALENERGIES vrijwaren voor alle schade die het zou lijden ten gevolge van ongeoorloofd gebruik van het Laadpunt en bijhorende diensten, waaronder, doch niet beperkt tot: - het niet op correcte wijze gebruiken van de kabel; - het niet correct ontkoppelen of aansluiten van de kabel aan het elektrisch voertuig en/of aan het Laadstation; - het gebruik van een onjuiste laadstekker/laadkabel, het gebruik van een laadstekker/laadkabel die niet voldoet aan de relevante veiligheidsvereisten of het gebruik van een laadstekker/laadkabel die niet geschikt is voor het laadvermogen van het desbetreffend elektrisch voertuig; - het niet voldoen aan de geldende veiligheidsinstructies (terug te vinden in de handleiding die geleverd wordt bij het Laadpunt) en/of andere voorschriften voor het Laadpunt en bijhorende diensten; - het niet voldoen aan enig ander voorschrift. In deze gevallen vervalt eveneens de garantieplicht van TOTALENERGIES.

12. OVERMACHT

De Partijen mogen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn en/of een schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de andere Partij, één of meer van hun (contractuele) verplichtingen geheel of gedeeltelijk opschorten in geval van overmacht, met dien verstande dat verplichtingen om een geldsom te betalen evenwel nooit kunnen worden geschorst door een geval van overmacht. Als overmacht dient te worden beschouwd, buitengewone, al dan niet voorzienbare omstandigheden die van dien aard zijn dat de Partijen het optreden of de gevolgen ervan redelijkerwijze niet hebben kunnen voorkomen, en die de gehele of gedeeltelijke nakoming van de verplichtingen uit hoofde van het Contract, tijdelijk of permanent, ongewoon duur en/of onmogelijk maken, rekening houdend met de zorgvuldigheid die redelijkerwijze van de betrokken Partij kan worden verwacht. Onder overmacht dient onder andere te worden verstaan: oorlogen, embargo’s, opstanden, blokkades, burgeronlusten, gewelddaden, technische moeilijkheden en/of defecten bij een leverancier, stakingen, natuurrampen, branden, ontploffingen.

13. VERTROUWELIJKHEID

De Partijen verbinden zich ertoe alle bepalingen en voorwaarden van dit Contract vertrouwelijk te behandelen, evenals alle informatie, van welke aard dan ook, waarvan ze weet hebben of zullen hebben in het kader van dit Contract. Ze verbieden, bijgevolg, elke, volledige of gedeeltelijke bekendmaking tegenover wie dan ook van de informatie of bepalingen in dit Contract. Deze bepaling is niet van toepassing in gevallen waarbij uitdrukkelijk bij wet, op basis van regelgeving of ten behoeve van een gerechtelijke procedure vereist is of wanneer deze bekendmaking het voorwerp uitmaakt van een akkoord tussen de Partijen. Verder verbiedt deze bepaling geenszins de communicatie van deze gegevens, geheel of gedeeltelijk, door iedere Partij aan haar respectievelijke banken in het kader van hun vertrouwelijke zakenrelaties. Hierbij stemt de KLANT namelijk erin toe dat TOTALENERGIES haar schuldvorderingen voorvloeiend uit het Contract geheel of gedeeltelijk aan een financiële instelling zou kunnen overdragen, in het kader van een factoringoperatie. De KLANT is als enige verantwoordelijk t.o.v. TOTALENERGIES voor elke inbreuk op de vertrouwelijkheid gestipuleerd in dit artikel. Deze verplichting tot vertrouwelijkheid blijft bestaan voor een periode van 2 jaar na afloop van het Contract, niettegenstaande de opzegging, voor welke reden dan ook, van het voorliggende Contract.

14. PERSOONLIJKE GEGEVENS

14.1. Algemeen

In het kader van het Contract worden persoonsgegevens (hierna "Persoonsgegevens" genoemd) verwerkt. TOTALENERGIES is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens met betrekking tot de uitvoering van het Contract. In overeenstemming met de geldende regelgeving met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening 2016/679 (GDPR), (hierna "Toepasselijke Regelgeving"), verwerkt TOTALENERGIES Persoonsgegevens met het oog op het aanbieden van laadinstallaties en laaddiensten, de facturatie en het verlenen van ondersteunende diensten. De rechtsgrondslag voor de verwerking is de uitvoering van het Contract. De Persoonsgegevens zijn voorbehouden voor gebruik door TOTALENERGIES en mogen alleen worden doorgegeven aan vennootschappen van de groep TotalEnergies, in de zin van de artikelen 1:20 en 1:21 van het Wetboek Vennootschappen en Verenigingen, of aan dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van het Contract. Voor zover Persoonsgegevens met het oog op de uitvoering van het Contract worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt TOTALENERGIES ervoor dat de doorgifte vergezeld gaat van een passend beschermingsniveau. Meer in het bijzonder past TOTALENERGIES de standaardcontractbepalingen (SCC) en de bindende bedrijfsvoorschriften (of binding corporate rules) toe om de gegevensbescherming te waarborgen. De Persoonsgegevens worden door TOTALENERGIES bewaard voor de duur van het Contract en 3 jaar na het verstrijken ervan, onder voorbehoud van eventuele wettelijke verplichtingen. Overeenkomstig de Toepasselijke Regelgeving heeft iedere natuurlijke persoon recht op inzage, rectificatie, vergetelheid, bezwaar, beperking en overdracht van zijn Persoonsgegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend bij TOTALENERGIES, hetzij per post: TotalEnergies Marketing Belgium NV, Legal - Data Protection Officer, Anspachlaan 1 bus 2 - 1000 Brussel, hetzij per e-mail: ms.be-privacy@totalenergies.com.

14.2. Professionele klanten

Bij de verwerking van Persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van het Contract verbindt elk van de Partijen zich ertoe de Toepasselijke Regelgeving na te leven. De Partijen erkennen dat zij elk optreden als autonome verwerkingsverantwoordelijke en dat zij onafhankelijk van elkaar de middelen en doeleinden bepalen van de verwerking die zij verrichten. Bijgevolg moeten zij passende maatregelen treffen, met name om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de in het kader van de uitvoering van het Contract verwerkte Persoonsgegevens te waarborgen. De Partijen zullen erop toezien dat de verwerking gebeurt op een rechtsgrond, dat de verzoeken/klachten van de betrokkenen worden behandeld en geregistreerd en dat de verwerkingen zijn opgenomen in een register van verwerkingen.

15. INTUITU PERSONAE - OVERDRACHT

Elke Partij sluit dit Contract af met aanzien voor de persoon van de andere Partij. Bijgevolg is het voor elke Partij verboden het voorwerp en voordeel van dit Contract, geheel of gedeeltelijk, in welke vorm en via welk middel dan ook, over te dragen of af te staan, behalve indien er hierover een voorafgaand en schriftelijk akkoord met de andere Partij is. Partijen komen evenwel overeen dat TOTALENERGIES op eender welk moment en zonder voorafgaand en schriftelijk akkoord van de andere Partij al haar rechten en verplichtingen volgens de bepalingen van het Contract aan eender welke vennootschap binnen de groep TotalEnergies (in de zin van de artikelen 1:20 en 1:21 van het Wetboek Vennootschappen en Verenigingen) kan overdragen.

16. TOEPASSELIJK RECHT EN TOEWIJZING RECHTSBEVOEGDHEID

Met uitzondering van hetgeen bepaald is in artikel 17 van deze Algemene Voorwaarden, wordt het Contract uitsluitend beheerst door de bepalingen van het Belgisch recht, zonder een beroep te doen op zijn conflictenrechtelijke regels. Wanneer er geen minnelijk akkoord tussen de Partijen mogelijk is voor alle geschillen die voortvloeien uit de geldigheid, uitvoering of interpretatie van het Contract, wordt de rechtsbevoegdheid toegekend aan de rechtbanken en hoven van het gerechtelijke arrondissement Brussel.

17. ECONOMISCHE SANCTIES

Elk van de Partijen verbindt zich ertoe het Contract uit te voeren met strikte naleving van de toepasselijke regelgeving inzake economische sancties, namelijk alle wetten, verordeningen, embargo's of andere beperkende maatregelen in verband met economische sancties en exportcontroles die van toepassing zijn op de partijen en aangenomen, beheerd, opgelegd of gehandhaafd worden door de Europese Unie en/of de Belgische autoriteiten en/of de Franse Republiek via de Direction Générale du Trésor (DGT) en/of de regering van de Verenigde Staten via het Office of Foreign Assets Control (OFAC) van het Amerikaanse Ministerie van Financiën en/of het Bureau of Industry and Security (BIS) van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Geen enkele Partij is gehouden haar verplichtingen uit hoofde van het Contract na te komen indien deze nakoming een schending vormt of zou kunnen vormen van, of in strijd is met, of deze Partij (hierna de "Getroffen Partij" genoemd) blootstelt aan sancties uit hoofde van de sanctieverordeningen. In dat geval stelt de Getroffen Partij de andere partij onverwijld schriftelijk in kennis van haar onvermogen om die verplichtingen na te komen. Daarbij kan de Getroffen Partij kiezen tussen (i) opschorting van de uitvoering van de desbetreffende contractuele verplichtingen zolang de onmogelijkheid voortduurt, of (ii) beëindiging van het Contract.

18. DIVERSE BEPALINGEN

18.1. Het Contract is de uitdrukking van het volledige akkoord tussen de Partijen en annuleert en vervangt alle voorgaande akkoorden die eventueel tussen de Partijen afgesloten zouden zijn met betrekking tot het voorwerp van het Contract. 18.2. Elke afwijking, aanvulling of wijziging aan het Contract moet schriftelijk opgesteld worden in een schrijven dat eveneens door alle Partijen ondertekend dient te worden of uitdrukkelijk aanvaard door beide Partijen en zal slechts gelden voor het Contract zonder dat een Partij zich erop kan beroepen voor eventuele andere overeenkomsten tussen de Partijen. 18.3. Partijen komen overeen dat de informatie, mededelingen, contracten of documenten die op het online platform zijn opgeslagen, bewijskracht hebben tot bewijs van het tegendeel. 18.4. Partijen komen overeen dat dit Contract en eventuele wijzigingen kunnen worden ondertekend door middel van een elektronische handtekening en dat deze handtekening dezelfde waarde en hetzelfde effect heeft als een originele handgeschreven handtekening. 18.5. Indien één of meer bepalingen van het Contract van rechtswege geheel of gedeeltelijk nietig zijn of verklaard worden, dan zullen deze bepalingen of deelbepalingen worden beschouwd als zijnde niet geschreven, zonder op enigerlei wijze de geldigheid van de overige bepalingen aan te tasten. In de mate van het mogelijke zal echter de nietig verklaarde bepaling of deelbepaling alsdan gelezen moeten worden als, of vervangen moeten worden door een bepaling of deelbepaling welke rechtsgevolgen en economische gevolgen kan sorteren, welke het dichtst aanleunen bij de nietige bepaling. 18.6. De intellectuele eigendomsrechten die een Partij (of een derde) vóór dit Contract in eigendom heeft, blijven eigendom van die Partij (of derde).